首旅如家

首旅如家APP致力于为用户提供高效便捷的酒店预订与景点门票购买服务，帮助用户轻松规划旅程。同时，平台支持用户分享真实入住体验与旅行评价，为其他旅客提供可靠参考，提升整体出行决策效率。

如何在首旅如家APP预订房间

1. 打开APP，在首页根据需求选择“高星酒店”、“中长租”或“时租房”类型。

2. 以高星酒店为例，进入后依次设置目的地、入住与离店时间、价格区间及入住人数，点击“立即预订”。

3. 系统将智能推荐符合条件的酒店，用户可根据偏好筛选并选定心仪酒店。

4. 进入酒店详情页后，选择具体房型并点击“预订”按钮。

5. 最后确认订单信息并完成支付，即可成功完成预订。

如何在首旅如家APP点评酒店

1. 进入“我的”页面，点击“酒店点评”入口。

2. 若您近期有入住记录，系统将在“待点评”列表中显示对应酒店，点击即可提交评价。

点评规则说明

一、如何撰写有效点评？

所有点评必须基于真实订单，围绕实际入住体验进行客观、公正的描述，为其他用户提供实用参考。用户可在离店当日14:00至14天内提交点评，逾期将无法操作。每笔订单仅限提交一次点评；同一用户在同一家酒店的相似订单也仅可点评一次，且已删除的点评不可重复提交。

二、哪些内容无法通过审核？

点评需包含评分、文字、图片或视频，若出现以下情况将不予发布：

1. 违反国家法律法规，如反对宪法、扰乱社会秩序等内容；
2. 包含淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪等违法不良信息；
3. 使用辱骂、威胁、歧视性语言，或进行人身攻击、损害他人名誉；
4. 侵犯他人专利、商标、著作权等知识产权；
5. 内容与实际入住体验无关；
6. 抄袭他人已有点评内容。

三、哪些点评可能被后续删除？

即使已通过审核，平台仍会通过技术手段定期核查，对疑似虚假或违规的点评进行清理，包括但不限于：

1. 来自未实际入住或非真实订单的点评；
2. 内容与订单实际体验明显不符；
3. 同行竞争者或用户为获取不正当利益发布的点评；
4. 受商家诱导、非用户真实意愿表达的评价；
5. 其他损害第三方合法权益的不实信息。

四、如何获得点评积分？

成功提交点评并通过审核后，相应积分将自动发放至您当前登录的会员账户中。

核心功能一览

【酒店预订】

截至2020年9月底，首旅如家酒店集团已在全国400余个城市运营超4000家酒店，全面覆盖高端、中高端、商旅型、休闲度假、社交娱乐及联盟酒店等全品类住宿产品。

【景点门票】

支持在预订酒店的同时一键购买周边景区门票，覆盖全国超1万家景点，包括绝大多数5A级景区，实现“住+游”一站式体验。

【智能酒店推荐】

基于用户当前位置、历史预订行为及偏好，智能推送契合需求的精品酒店选项，提升选房效率。

产品亮点解析

【更多专属优惠】

• 预订立减：每间夜直减5元；
• 电子优惠券：支持多种面额券叠加使用；
• 酒店+门票组合购：享打包优惠；
• 订房送积分：消费即累积会员成长值；
• 出行立减券：适用于机票、火车票预订；
• 积分翻倍：本人预订并实际入住可享多倍积分奖励。

【更优入住体验】

• 动态行程管理：实时同步入住状态、航班及列车信息；
• 自助选房：支持在线查看室内地图或文字描述，提前锁定理想房型；
• 自助续住：无需返回前台，APP内一键完成续住操作；
• 客房智能遥控：通过APP远程控制房间内电器设备，提升便利性。

差异化特色功能

1. 全新交互界面：支持语音搜索、周边查找，可通过店名、商圈、关键词或地图自由检索；
2. 动态行程追踪：实时更新订单状态，行程尽在掌握；
3. 自助选房：在线预选房间，到店即住，省去等待；
4. 自助退房：无需前往前台，APP内一键完成退房流程；
5. 限时特惠：当日专享全网低价，APP用户优先抢订；
6. 多元支付方式：支持如旅钱包、微信、支付宝、银联等多种支付渠道，预订无忧；
7. 会员加速成长：点评+入住享三倍积分，快速升级解锁更多特权。