浙里办

浙里办是浙江省政务服务的官方移动端应用，作为全省“掌上办事”的唯一入口，致力于为个人和企业用户提供高效、便捷、安全的一站式政务服务平台。无论是办理社保、公积金，还是交通违法处理、学费缴纳等数百项民生服务，用户均可通过浙里办轻松完成，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

如何修改绑定的手机号码

若您需要更换浙里办账户绑定的手机号，请按以下步骤操作：

1. 打开浙里办APP，进入【个人中心】。

2. 在个人中心界面，点击左上角的头像区域。

3. 选择【手机号码】选项，按照提示重新绑定新的手机号即可完成修改。

如何切换至个人用户模式

若您当前处于法人用户界面，希望切换回个人用户频道，请参考以下流程：

1. 启动【浙里办】APP，确保已登录账户。

2. 在首页顶部找到并点击【法人】按钮。

3. 系统将弹出【个人频道】确认窗口，点击【确认切换】，即可成功切换至个人用户模式。

平台定位与核心价值

浙里办App由原“浙江政务服务”全面升级而来，依托浙江政务服务网一体化平台能力，已成为全省统一的掌上办事官方入口。作为建设“掌上办事之省”的核心载体，该应用深度融合政务服务资源，构建起覆盖广泛、响应迅速、体验流畅的移动政务生态。

其三大核心功能板块——掌上办事、掌上咨询、掌上投诉——全面支撑用户从办事申请到问题反馈的全流程需求。此外，平台还支持社保查询与缴纳、公积金提取、交通违法处理及缴费、学费缴纳等数百项高频便民服务，真正实现“一端集成、全网通办”。

主要功能详解

掌上办事

无论个人还是企业用户，均可在此查找所有已上线的在线审批与政务服务事项。系统基于用户地理位置智能匹配本地化服务，提供精准、高效的个性化办事体验。

掌上咨询

汇聚浙江省最全面的办事指南，涵盖政策解读、材料清单、办理流程等内容，支持线上线下双渠道导引，帮助用户自助获取权威政务信息。

掌上投诉

如遇办事不畅或流程问题，用户可通过该板块直接提交反馈。所有投诉将直达相关责任部门，并确保“件件有回应、事事有着落”。

产品特色亮点

自动聚合发布

系统可自动同步原门户网站内容，按移动终端展示规范进行适配，用户通过触控与滑动即可流畅查阅各类政务信息。

个性化订阅

提供海量政务与生活服务资源，支持用户按需订阅，打造专属的智慧信息门户。

全文检索能力

集成高性能全文搜索引擎，对平台内全部聚合内容实现秒级检索，快速定位所需服务或政策信息。

应用广场集成

汇聚省内热门实用的移动应用，形成一站式服务集合，满足用户多元化需求。

社交分享支持

支持绑定微博账号，用户可将感兴趣的服务或资讯一键分享至社交平台，便于信息传播与互动。